Satış Öncesi Destek
Üye Olmak / Üyelik Bilgilerini Güncellemek
Sendegiral.com'a ücretsiz ve anında üye olmanız alış veriş imkanı, kampanyalardan haberdar olma, puanlar kazanıp, harcama imkanı sunmaktadır.
Üyelik bilgilerinizde yer alan email adresinizin ve telefon numaralarınızın güncel olması, sizi her türlü işlemler için bilgilendirebilmemiz ve bilgi alabilmemiz açısından önemli olmaktadır. Üyelik bilgilerinize "Kullanıcı işlemleri " nden ulaşabilir ve güncelleyebilirsiniz.
Teslimat ve Fatura Adres Bilgileriniz
Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Adres bilgilerinizin yetersiz olması siparişlerinizin teslimatının gecikmesine etkendir. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz.
Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.
Sadece Adrese Teslimat Yapılır
Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz.
Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.
Gizlilik Prensibimiz
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir.
Sendegiral.com'da kullanmış olduğunuz üye bilgileri ve e-mail adresleri asla 3. şahıslarla ve kurumlarla paylaşılmaz.
Kredi Kartı Güvenliği
Bankalar ile anlaşmamız doğrultusunda, personelimiz ve 3. şahıslar kart bilgilerinizi görmemekte, datamızda saklanmamaktadır.
Girdiğiniz kredi kartı bilgisi, online olarak bankaya gönderilmekte ve onay alınmaktadır.
Bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir.
Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.
Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızın ulaşılmaz olmasından dolayı siparişiniz iptal edilebilir.
Lütfen sendegiral.com’a girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email adresiniz kullanılacaktır.
Hangi Kargo Şirketlerini Kullanabilirim ?
Yurtiçi siparişlerinde Aras Kargo'yu kullanabilirsiniz.
Stok Bilgisi
sendegiral.com ürün portföyünde bulunan onbinlerce ürün için stok tutmamaktadır. Ürünler siparişiniz üzerine tedarik edilmektedir.
Stokta olan ürün en geç üç iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Ürünlerimiz üretici veya ithalatcı firmaların stokları ile sınırlıdır.
Aksi durumlarda müşterilerimize mail yolu ile mutlaka bilgilendirmeler yapılmaktadır.
Ürün Renk & Aksesuar Seçenekleri
Siparişini vermiş olduğunuz ürünün alt açıklamasında renk seçeneği yoksa veya sipariş not kısmına ek bilgi olarak renk konusunda tercih veya açıklama yapılmamışsa stoklarda mevcut olan ürün gönderilir. Üründe renk seceneği var fakat firmanın stoklarında mevcut değilse stokta olan renk gönderilir.Ürün fotoğraflarına dekoratif olarak konulan aksesuarlar ürün fiyatlarına dahil değildir. Ürün açıklamasında aksesuar hediyeli olan ürünler özellikle belirtilmektedir. Açıklama olmayan aksesuarlar satışa sunulan ürüne dahil değildir.
Ödeme Şekli
NAKİT : Sitemizden kredi kartı kullanmaksızın, Banka Hesap numarasına EFT yada HAVALE yapmak suretiyle alışveriş yapabilirsiniz.
KREDİ KARTI : Sitemizden kredi kartiniz ile güvenle alisveris yapabilirsiniz.
TAKSİTLİ SATIŞLAR: Sitemizden ……………………………. ile güvenle taksitli alışveriş yapabilirsiniz.